Política de Privacidad

Última actualización: 15/03/2026

1. Información General

ReferencIA ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es una plataforma de gestión de referencias médicas que utiliza la API de Gmail para procesar correos electrónicos relacionados con referencias de pacientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Cuando conecta su cuenta de correo electrónico a ReferencIA, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico: Para identificar su cuenta y enviar notificaciones.
• Mensajes de correo electrónico: Leemos y procesamos correos relacionados con referencias médicas.
• Datos de pacientes: Información contenida en las referencias (nombres, diagnósticos, etc.).
• Metadatos: Fecha, hora, remitente y destinatario de los correos procesados.

3. Uso de la API de Gmail

ReferencIA utiliza la API de Gmail con los siguientes alcances (scopes):

• gmail.readonly: Para leer correos electrónicos entrantes con referencias médicas.
• gmail.modify: Para marcar correos como leídos y organizarlos en carpetas.
• gmail.send: Para enviar respuestas automáticas y notificaciones a remitentes.

Compromiso con las Políticas de Google: El uso que hace ReferencIA de la información recibida desde las APIs de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google , incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

4. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar referencias médicas recibidas por correo electrónico.
• Enviar notificaciones y respuestas automáticas a pacientes e instituciones.
• Generar reportes y estadísticas sobre el flujo de referencias.
• Mejorar la precisión de la extracción automática de datos mediante inteligencia artificial.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector salud.

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Podemos compartir información únicamente en estos casos:

• Proveedores de servicios: Servidores de hosting, bases de datos y servicios de IA (OpenAI) para procesamiento.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad sanitaria.
• Instituciones médicas autorizadas: Entre clínicas y centros médicos participantes en el sistema de referencias.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
• Almacenamiento seguro de tokens de autenticación mediante cifrado.
• Acceso restringido mediante autenticación y control de roles.
• Auditorías y registros de acceso a información sensible.
• Cumplimiento con estándares de protección de datos médicos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para:

• Proporcionar los servicios de gestión de referencias.
• Cumplir con obligaciones legales (registros médicos tienen períodos de retención obligatorios).
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados al final de este documento.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificar: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales).
• Revocar acceso: Desconectar su cuenta de Gmail en cualquier momento desde la configuración.
• Portabilidad: Solicitar sus datos en formato estructurado y legible.

9. Revocar Acceso a Gmail

Puede revocar el acceso de ReferencIA a su cuenta de Gmail en cualquier momento:

• Desde la aplicación: Vaya a Configuración → Cuentas de Email → Desconectar
• Desde Google: Acceda a myaccount.google.com/permissions y revoque el acceso a "ReferencIA".

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies de sesión para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de usuario. Estas cookies no recopilan información personal identificable más allá de lo necesario para el funcionamiento del sistema.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes serán notificados a través de correo electrónico o un aviso destacado en la aplicación.

12. Contacto